Standardi i prakse – volonterski menadžment u organizacijama i ustanovama socijalne skrbi i zdravstva

Projekt financiran od Europske unije kroz Europski socijalni fond započeo je 1. kolovoza 2017. godine.

U partnerstvu s udrugom Ambidekster klub, Centrom za socijalnu skrb Zagreb i Kliničkim bolničkim centrom Sestre milosrdnice nastojimo unaprijediti volonterski menadžment u organizacijama i ustanovama socijalne skrbi i zdravstva. Osim njih, u projekt je uključeno još devet organizacija iz područja socijalne skrbi i zdravstva.  Predstavnici uključenih organizacija kroz edukacije su osposobljeni za kvalitetno provođenje procesa prikupljanja volontera, uspješan rad s njima, način na koji ih se educira, na koji im se pruža podrška i održava ih se motiviranima. Zajednički smo definirali minimalne standarde potrebne za uspješno provođenje volonterskih programa u navedenim područjima i postizanje kvalitetnih usluga kao rezultata volonterskih programa i nastojimo ih primijeniti na volonterske programe koje uključenih 13 organizacija provodi te tako osiguravamo kvalitetnu podršku volonterima koji su u njih uključeni i unaprjeđenje njihovih znanja i vještina. Na temelju minimalnih standarda izrađen je Protokol o suradnji organizacija i ustanova socijalne skrbi i zdravstva u cilju uključivanja korisnika u volonterske programe koji nastojimo uvesti u suradnje s organizacijama s čijim korisnicima radimo. Istovremeno nastojimo promicati priznavanje kompetencija stečenih volontiranjem i izdavanje potvrda o istima. Sve to trebalo bi dovesti do povećanja kvalitete usluga koju dobivaju korisnici volonterskih programa, a to su najvećim dijelom djeca i mladi u riziku od socijalne isključenosti.

U projektu će sudjelovati najmanje 60 volontera koji će svoje vrijeme, znanja i vještine pokloniti korisnicima uključenih organizacija. Na programima navedenih organizacija volonteri pružaju psihosocijalnu podršku djeci i mladima s poremećajima u ponašanju ili u riziku od istih osiguravajući za njih poticajne i kreativne sadržaje te savjetodavnu podršku, pomažu im u učenju i rade na prevenciji njihova neprihvatljivog ponašanja, pružaju psihosocijalnu podršku i osnažuju djecu s kroničnim i malignim oboljenjima na odjelima triju zagrebačkih bolnica kroz za njih pripremljene zabavno-edukativne sadržaje, pripremaju maturante s invaliditetom za državnu maturu, vode igraonice za djecu čiji roditelji sudjeluju u grupnom savjetodavnom radu i nemaju ih komu ostaviti na čuvanje te igraonice za djecu iz siromašnih i socijalno depriviranih obitelji, pružaju psihosocijalnu podršku djeci i mladima iz alternativne skrbi (domova, udomiteljskih obitelji i odgojnih zavoda).

Iskustva i rezultate projekta prezentirat ćemo na okruglom stolu i prenijeti prisutnima što se ispostavilo kao standardno potrebno kako bi programi u organizacijama i ustanovama socijalne skrbi i zdravstva bili uspješno i kvalitetno provedeni. O istome će biti izdan i e-priručnik koji će biti objavljen na stranici udruge Igra i svima na raspolaganju za upotrebu.  Tako će rezultati projekta koji se provodi na podruju Grada Zagreba biti primjenjivi na puno širem području odnosno dostupni zainteresiranima u cijeloj zemlji.

Projekt traje do 31. siječnja 2019.

 

                

Stajališta izražena u ovom tekstu isključiva su odgovornost udruge Igra i ne odražavaju nužno stajalište Ureda za udruge Vlade Republike Hrvatske.